7 ответ(ов) в теме
ranok07
не в сети 2 недели
На сайте с 29.08.2018
Участник
Тем 5
Сообщения 13
1
10:49
Версия WP-Recall:16.15.9
Версия дополнения:6.0.0

Добрый день. Возможно ли в дополнении Commerce отменить заказ со статусом "оплачен"? И что для этого нужно сделать?

0
Otshelnik-Fm
не в сети 5 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12694
2
11:03

Здравствуйте.

В админке: rcl-commerce - заказы. При наведении выпадают варианты

1
ranok07
не в сети 2 недели
На сайте с 29.08.2018
Участник
Тем 5
Сообщения 13
3
11:06

Спасибо, а со стороны пользователя - возможно? У меня такая ситуация: пользователи делают заказ меню на неделю вперед и вносят предоплату, но имеют право отменить заказ.

0
Otshelnik-Fm
не в сети 5 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12694
4
11:11

Только админ может разрешать споры по оплаченным заказам

1
ranok07
не в сети 2 недели
На сайте с 29.08.2018
Участник
Тем 5
Сообщения 13
5
11:15

Извините, возможно, я не очень ясно объяснила. Может ли пользователь сообщить админу, что хочет отменить заказ каким-то образом через дополнение Commerce?
Или нужно просто добавить в ЛК контактную форму, через которую пользователь просто пишет админу сообщение?

0
Otshelnik-Fm
не в сети 5 часов
На сайте с 27.01.2013
Модератор
Тем 26
Сообщения 12694
6
11:32

А что ему мешает сообщить админу? Пишет пусть ему в личку. Но это организационные вопросы

1
ranok07
не в сети 2 недели
На сайте с 29.08.2018
Участник
Тем 5
Сообщения 13
7
11:34

Спасибо)))

0
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме