Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Partners System Не происходит начисление поощрений за действия рефералов
40ответ(ов) в теме
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
1
16:28
Версия WP-Recall: 16.18.9
Версия дополнения: 1.17.0
Ссылка на страницу: https://prav.ru/

Здравствуйте, Вы нам производили настройку дополнения wp-recall+commerce,
мы перешли на woocommerce, оплата через modulbank.

Не происходит начисление поощрений за действия рефералов,
состояние платежа - выполнен.

в описании написано, что по-умолчанию, Partners System поддерживает работу с магазинами работающими на плагине WooCommerce,
подскажите, пожалуйста, там нужно в настройках что то менять?

Редакции сообщения
31.03.2020 16:30v.t.y@yandex.ruПричина: не указано
0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
2
16:32

Только что на тестовом сайте проверил связку WC и Partners System:
1 зарегистрировался по партнерской ссылке
2 оформил заказ в WC
3 в админке пометил заказ как "Выполнен"
4 партнер по чьей ссылке была регистрация получил установленное поощрение
все работает, проверяйте настройки дополнения

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
3
16:42



0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
4
16:53

а у этого пользователя вообще рефералы есть?

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
5
21:08



вот так это выглядит, подскажите, пожалуйста,
почему нет начислений от продажи рефералу Oleg 10

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
6
21:08

и еще вопрос, можете ли вы посмотреть в админке что не так, и сколько это будет стоить

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
7
11:59

я не понял, что у вас на скринах происходит, вижу что какие то выплаты имеются, что не так?

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
8
12:08

Добрый день, не от всех рефералов идут начисления

от заказчика такое сообщение

Таким образом, имеем следующую картину. Я сделал прямую продажу рефералу Oleg 10 за 5990 руб. начислений по этой продаже нет. Вместе с тем, реферал k669188 сделал прямую продажу рефералу andron 7210 за 3990 руб. , и ему система начислила и мне начислила за продажу 2 уровня.

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
9
12:17

Я ничего не могу вам сообщить за какой то конкретный случай, возможно, в этот момент возникла какая то ошибка, надо смотреть логи на сервере.
Проведите тест на каком то тестовом пользователе с тестовой продажей, проверьте работает ли функционал в данный момент, отпишите по результату.

1
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
10
14:18

Добрый день. Возникла проблема с начислением вознаграждений партнерам. Платежи проходят. Статус выполнен. Начислений нет.

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
11
14:19

Настройки все корректные. Вы могли бы посмотреть непосредственно у нас в админке?

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
12
14:39

Вы тест проводили как я советовал выше? каков результат?

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
13
14:43

Провели оплату на сайте. Система видит оплату. Статус ВЫПОЛНЕН. Начислений нет

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
14
14:46

хорошо, скидывайте доступ

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
15
14:46

Вы вроде имеете доступ. Проверьте. Сайт PRAV.ru

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
16
14:48

Доступ есть?

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
17
14:49

не пойму откуда у меня должен быть доступ

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
18
14:50

Сейчас скину

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
19
14:52

****

пароль
***

Редакции сообщения
27.04.2020 14:55Андрей CSПричина: не указано
0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
20
14:55

v.t.y@yandex.ru сказал(а)
Вы могли бы посмотреть непосредственно у нас в админке?

доступа к админке нет

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
21
14:56

ad2028005@gmail.com
Nokiae72

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
22
14:56

про то, что здесь есть личные сообщения вы не знаете?

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
23
14:58

Есть доступ?

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
24
14:59

а почему у вас на сайте все ссылки оканчиваются на ?ref=user

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
25
15:00

Не знаю. Так генерируются ссылки.

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
26
15:01

У меня, просьба, настройте чтобы все работало. Я владелец сайта. Мои, подрядчики не могут ничего сделать. Развели руками и до свидания.

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
27
15:04

Такого быть не должно.
Я вам могу только отключить все плагины, включить тему по дефолту и проверить работу дополнения в таком режиме, если все будет работать, значит проблема в том функционале что настроили ваши подрядчики, а разбираться в нем я не буду.

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
28
15:11

То есть мне сейчас провести тестовую оплату?

0
v.t.y@yandex.ru
не в сети 4 года
На сайте с 15.03.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 30
29
15:13

Плагин модульбанка вы тоже отключили. А без него я как оплату то буду производить? Через этот плагин оплата и проходит с сайта.

0
Андрей CS
не в сети 12 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16863
30
15:17

я ничего не отключал

0
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме