Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Partners System Падает сайт после установки или обновлении партнерской программы
11ответ(ов) в теме
Алексей Богомолов
не в сети 7 лет
На сайте с 20.11.2014
Участник
1
12:18

Суть следующая: установил плагин - все ок, устанавливаю партнеру - после активации сайт падает безвозвратно. Приходится восстанавливать из резервной копии.
Это все на втором сайте. Ранее плагин и партнерка были установлены на другом сайте, но там в момент обновления плагина (которое предлагается сделать) - происходит тоже самое. А также не могу теперь понять какой код использовать для регистрации плагина: тот что в письме был при покупке или что в профиле на сайте отображается (они разные).
Заранее спасибо!

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16856
2
12:23

публиковать тему надо в правильный раздел.
Как происходит установка партнерки?
Какая ошибка отображается после установки?
Если ошибка не отображается, то включите их отображение на сервере или включите режим дебага в файле wp-config.php

Не надо путать RCL-KEY вашего аккаунта и активационные ключи к дополнениям.
RCL-KEY указываете только на странице менеджера дополнений для получения обновлений из репозитория, активационный ключ вы указываете при необходимости активации дополнения на вашем домене, если в соответствующее поле в настройках этого дополнения.

0
Алексей Богомолов
не в сети 7 лет
На сайте с 20.11.2014
Участник
3
12:30

1 - Так вот не было полей куда публикуется тема, видимо туда, где находился в тот момент.
2 - Установка файла из письма, присланного при покупке.
3 - Ошибка не отображается - отображается белый экран. (включить отображение, врятли, у самого получится))

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16856
4
12:45

Алексей Богомолов сказал(а)
2 - Установка файла из письма, присланного при покупке.

Давайте яснее, как именно происходила установка?

Алексей Богомолов сказал(а)
3 - Ошибка не отображается - отображается белый экран. (включить отображение, врятли, у самого получится))

А вы попробуйте.
Откройте файл wp-config.php в корне вашего сайта, найдете строчку: define('WP_DEBUG', false);
вместо false прописываете true, чтобы получилось так
define('WP_DEBUG', true);

0
Алексей Богомолов
не в сети 7 лет
На сайте с 20.11.2014
Участник
5
13:00

1 - Скачал файл, перешел в Add-on менеджер, загрузил ZIP, дополнение появилость в списке, активировал, белый экран)
2 - с ошибкой справился (спасибо)

Попробовал еще раз: теперь дает ошибку: Fatal error: Call to undefined function add_tab_rcl() in /home/fkbbbtzs87610/xell.hostenko.com/wp-content/wp-recall/add-on/partners-system/index.php on line 39

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16856
6
13:04

версия дополнения партнерки?

0
Алексей Богомолов
не в сети 7 лет
На сайте с 20.11.2014
Участник
7
13:06

Как это посмотреть, если уже снова ошибка?
В самом файле можно?

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16856
8
13:14

можно, в файле info.txt
Вы обновляли дополнение вообще когда-нибудь?
Создайте запрос на почту поддержки, пришлите данные своего заказа, после проверки вам пришлют последнюю версию дополнения партнерки, установите ее на последнюю версию плагина.

0
Алексей Богомолов
не в сети 7 лет
На сайте с 20.11.2014
Участник
9
13:15

Попробовал на первом сайте установить. теперь даже сам плагин не устанавливает - выдаёт сверху эту ошибку: Fatal error: Call to undefined function add_tab_rcl() in /home/afbididt87610/alks.hostenko.com/wp-content/wp-recall/add-on/partners-system/index.php on line 39

Версия плагина партнерки: 1.0.0.

0
Алексей Богомолов
не в сети 7 лет
На сайте с 20.11.2014
Участник
10
13:23

Написал в техподдержку, но думаю не в дополнении дело, так как сам плагин не устанавливается теперь на другой сайт.

0
Андрей CS
не в сети 9 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16856
11
13:28

То что плагин не устанавливается на другой сайт это уже другая тема, не надо все в кучу мешать.
По текущей проблеме: ошибка вызвана несоответствием версии плагина и дополнения, на последней версии плагина версия 1.0.0 работать не будет, последнюю версию дополнения вышлю в ответном письме на почту поддержки.
Вручную удалите на сервере папку дополнения /home/afbididt87610/alks.hostenko.com/wp-content/wp-recall/add-on/partners-system/
после чего, сайт должен загрузиться и можете установить новую версию дополнения.

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.