Ошибка с рефералами в работе дополнения Partners System.
Использую версию - 1.14.4
Описание проблемы:
- Пользователь приглашает нового человека по своей реф ссылке.
- Новый регистрируется
- Приходит письмо Пользователю, что у него появился новый реферал (с указание логина и эл.адреса)
но! во вкладке Партнерская сеть этого реферала нет. Соответственно в таблицу wp_????_prt_partners нет записи об этом реферале. В итоге получается, что новый, привлеченный пользователь сам зарегился, не по ссылке.
Эта проблема уже давно существует, но сейчас она для меня стала очень критичной. Так как моя система построена на привлечении рефералов.
Как исправить? Знаете об этой ошибке?
У каждого товара есть свой форум поддержки, перенесено.
Если приходит письмо, что новый реферал появился, значит был произведен переход по парнерской ссылке с последующей регистрацией, надо разбираться с сохранением данных в БД.
Как же вы вообще пользуетесь данным функционалом уже семь месяцев, если у вас рефералы в БД не пишутся? Подозреваю, что все писалось, просто сломалось в какой то момент.
Таблица wp_????_prt_partners вообще пустая?
Сообщите свой сайт.
> Если приходит письмо, что новый реферал появился, значит был произведен переход по парнерской ссылке с последующей регистрацией, надо разбираться с сохранением данных в БД.
- Запись в БД происходит, но не всегда.
> Как же вы вообще пользуетесь данным функционалом уже семь месяцев, если у вас рефералы в БД не пишутся?
- пишутся но НЕ все. Изредко некоторые пролетают мимо! Небольшой процент, но мимо.
> Подозреваю, что все писалось, просто сломалось в какой то момент.
- не знаю. Заметили не сразу. Возможно с самого начала такая ошибка была и заметили только при большом количестве пользователей.
> Таблица wp_????_prt_partners вообще пустая?
- не пустая. Постоянно пополняется, но иногда не срабатывает.
> Сообщите свой сайт.
mlmx.ru
Добрый день.
Если у вас есть проблема, то описывайте, как повторить ее.
С формулировкой "иногда не срабатывает" сложно работать, иногда не срабатывать может и по причине неправильных действий пользователя, может быть он по ссылке не переходил или куки почистил перед регистрацией, мы этого знать не можем.
Возьмите один случай и попробуйте разобраться в нем, приведите полученные данные по нему здесь, рассмотрим мимо.
Описать детально НЕ получится. Я не знаю как работает ваше дополнение/плагин.
По факту получается, что иногда происходит сбой, собственно о котором я и говорю.
Вот сегодня опять. Из пары сотен регистраций за день одна точно не была зафиксирована. Сколько их всего было, сбойных регистраций, не знаю.
Как проявляется.
Пользователь регистрируется по реф.ссылке. Пригласившему отправляется письмо, что зарегистрировался реферал с таким-то логином и эл.почтой. Но в БД wp_????_prt_partners не записывается и соответственно этот пользователь в системе не является рефералом.
Наконец-то собрал информацию по одному случаю из множества.
Пришло письмо, что появился новый реферал, но в Партнерской сети его не было.
Email Реферала: elenka_xxx@xxx.ru (для защиты данных пользователя изменил).
Пользователь Зарегистрирован: 2019-10-16 09:08:56
> Это данные из лога вебсервера - web-log:
[u][16/Oct/2019:09:04:52 +0300] 0.150 0.150 200 176.59.192.83 mlmx.ru GET /?ref=19903 HTTP/2.0 "Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 13_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/13.0 YaBrowser/19.10.1.150.10 Mobile/15E148 Safari/605.1" "https://yabs.yandex.ru/count/N6sJwQ_H6A850B02CV-ofbq00000EEu2G0980c2y26W2S9gszw08W06Zfy241uW1jBVdhqMG0Pp4fQCsc06kZRVbFBW1g8squHt00Q81s07kmAmRu07okgSRw0620OW2wl230Q02-j7S1jW20l02zDsJqGtu0f3nWkQbnhZLvG600_xh-xaFY0FMx8-939W3_Sejg0C6i0C4k0J_0UW4aE48-0IGyqY81P3pI905k8E00Q05v9uMg0Mfn1Am1Qd44hW5fiOWm0M0ddF81O2c7U051V050PW6tgMgPg06OAW6OBW6QCa6mq0jdpFg9eBH1iDec8qqwYQ2sGO0000W4W000Aa72Lr06udFeLIm1u20c3pG1mBW1uOAyGS0PKHf8-VK3VW70e081j08X8A0WCI0W8Q00U08_QYk0u0A0S4A00000000y3_O2WBW2e29UlWAWBKOgWiGUbaQiGbT000YiCJW09K50DaB2Lr06udFeLJe2v3pIF0B0uWCmehUlW7e32VW3GE23YGvHZWnGZ0uCIqpHZ8mBJGoCJWjGZWpD2r6CZamCqH1DqGtGqE93Yk75jdEz-S_a0x0X3sO3iE1jVcvnhgJWW6W3i24FR0E0TWE1Q4F00000000y3_P3uMVoD2rnl4_u0y1W13nYwWMa12MlFBbvl60rNQQ40aH00000000y3_848o01D0GeOMlN_WG1e0H____________0OWH0P0H0Q4H00000000y3-e4S24FR0H0VeH6Gq000005G00000T000002K00000BG0000284W6G4W6f4fJ0PQWtNMC_iHBwwoY4p23bF-aIl7qn2EOwvPBm4WU84mIG4sIO4mIe4_pnYgB-cEd55C0J____________0TeJ2WW0400O0200A03W4wR68000?etext=2202.F34n8ZYtOWdNu8EMPMc7kAd5knNUOp5pBiZCVNc4m-Pa1CNHHrwZPlAD3paGNn2EMsX070gJL7MeW4oye2yrwNXn1WyefKwUfI8zuNaJLtR3dGJjZGljZGpxaGljenJs.a0c1d4c91e9a5823d7c5050f23e734d8797d6433&from=yandex.ru%3Bsearch%26%23x2F%3Btouch%26%23x2F%3B%3Bweb" 15558 141.8.194.159
> В это время данные из WordPress - debug.dat
[16-Oct-2019 09:04:53 UTC] PHP Notice: Undefined index: HTTP_REFERER in /home/a0005211/domains/mlmx.ru/public_html/wp-content/wp-recall/add-on/Addon_SH/index.php on line 234
[16-Oct-2019 09:04:53 UTC] PHP Notice: Undefined index: HTTP_REFERER in /home/a0005211/domains/mlmx.ru/public_html/wp-content/wp-recall/add-on/partners-system/classes/class-partners.php on line 87
[16-Oct-2019 09:04:53 UTC] PHP Notice: Undefined index: tail in /home/a0005211/domains/mlmx.ru/public_html/wp-content/wp-recall/add-on/partners-system/classes/class-partners.php on line 92
Данные из Addon_SH/index.php
function info1() {
if ( !isset( $_SESSION["origURL"] ) ) {
$_SESSION["origURL"] = $_SERVER["HTTP_REFERER"]; } - это line 234
if ( !isset( $_SESSION["useURL"] ) ) {
$_SESSION["useURL"] = $_SERVER["SERVER_NAME"]; }
if ( !isset( $_SESSION["reqURL"] ) ) {
$_SESSION["reqURL"] = $_SERVER["REQUEST_URI"]; }
}
Я хотел снимать данные откуда пришёл пользователь и сохранять их в отдельную таблицу. Поэтому перекидывал данные в переменную сессии. А уже потом их сохранял.
Сам регистрировался. Судя по ссылке - это реклама Яндекс директ.
Но есть случаи когда пересылают по эл.почте прямую ссылку и всё равно пользователь не цепляется к партнеру как реферал.
У меня иногда очень много регистраций в день. До 25 тыс. посетителей в день, но регистраций до 700.
Средние показатели 12тыс посетителей и 400 регистраций в день.
Может трафик влияет?
У одного пользователя был прямо много "пролетов" рефералов. У него шла реклама на Я.Директ и ссылка была с UTM метками.
UTM метки влияют на такой "пролет" реферала?
Пример ссылки с UTM метками:
дело в том, что такая ситуация происходит и с короткими ссылками вида
которые пересылают напрямую пользователю.
Если через рекламу, то ссылка размещается на различных сайтах. Это РСЯ, различные сервисы с объявлениями.
Я думаю размещается как ссылка текстовая, так и картинка со ссылкой.
Когда количество регистраций было не большое, то это не было заметно. Но при большом количестве регистраций уже заметно стало некоторым пользователям (далеко не у одного такие ситуации возникали).
У колонки url стоит тип: tinytext, длинна не указана, атрибутов не задано.
если письмо о новом реферале ушло, но он не появился в списке, значит проблема возникает с записью в таблицу БД, давайте попробуем в файле /wp-content/wp-recall/add-on/partners-system/classes/class-partners.php, под 272-ой строкой:
$res = $wpdb->insert(
WP_PREFIX . 'prt_partners', $data
);разместить такой код:
if ( ! $res ) {
rcl_add_log( __( 'Неудачное сохранение реферала' ), array( $wpdb->last_error, $data ), 1 );
}если возникнет очередная проблема с сохранением данных, то текст ошибки будет сохранен в лог и можно будет его просмотреть.
Вот и прилетело событие:
01:23:57 Неудачное сохранение реферала
Array
(
[0] =>
[1] => Array
(
[partner] => 1580
[referal] => 35277
[url] => https://yabs.yandex.ru/count/GHxFb19pJOO508q2CTSTsrq00000EFZQ8402I09Wl0Xe1730-EtH3801ufi1Y07Vb_N5Gf01hjd0YZMO0UYAdgmwk06GaQwG7S01NDW1XBQO6k01n9Rl6UW1o06W0lhHt0RO0WBm0kgW-Sy7W0EgyfRD2OW3kfJffGUO0w6u6g035AW35B031EW4X_SA-0JAlmw81Sg_3f05lDmEe0MEjWIe1U7N0x05uTS3k0MDtmF01OUs1yW5nV41u0K5y0K1c0ROf_Obe0OCg0OCoGQOhm8N6wp5Ij46Mz-I6mx4SJsf1zTtx2x2725Xi0U0W9WCq0S2u0U62l47nF48lvGszgZu1mA020pG2822W874W826W07W2FsehWE02W712W0000000F0_s0e2u0h0X3tu2e2r6AeB48eHxulNTm00X0eJj22O1G3P2zTtx2x2725Xw0lAlmxm2mk83CAAthu1w0mRu0q2YGxtTU2S4QNDFv0Em8Gzc0wOtuguiOFhuagW3i24FR0E0Q4F00000000y3_P3rea2NffAFK_u0y1W12QmReLa12QqktXnidWgZkQ4189G0000000000H00000000-3_84A0e-13w__________y1W17s__________y1Y141a141eH400000003mFwWHm8Gzi141-X4P3G00000L000001q000009G00000j000008WI0P0I0QaI6OGHvWo07Z_f4kXoPAQMWLjGy1Bv__________y1Y1C2g1ERaUBzckxRsza1m1F___________y1sXCA200G01W0800e0E0JZTy3e1IDtmEe5BpS3i0KW9lk0iWK1D0K____________0TWKaEhZxWK0?from=&q=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B9+%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA+%D0%B2+%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B5+%D0%B1%D0%B5%D0%B7+%D0%B2%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9+%D0%BE%D1%82+150+%D0%B4%D0%BE+300+%D1%80%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%B9+%D0%B2+%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C&etext=
[timeaction] => 2019-11-25 04:23:57
)
)
или ещё вариант:
10:19:19 Неудачное сохранение реферала
Array
(
[0] =>
[1] => Array
(
[partner] => 103
[referal] => 35473
[url] => https://yandex.ru/video/preview/?filmId=9096998424260543999&text=%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE+%D0%BC%D0%BB%D0%BC+%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%BD%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%80+%D0%B2+%D0%BC%D0%BB%D0%BC+%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B
[timeaction] => 2019-11-25 13:19:19
)
)
А почему неудачное сохранение?
Какие-то рефералы сохраняются нормально, а какие-то нет.
В этих примерах [url] длинный. Но раньше было, что с коротким url не сохранялся пользователь.
P.S. В БД поле
url tinytext utf8mb4_unicode_520_ci
Два дня прошло, пока не было больше этих ошибок. Причем регистрации с длинными ссылка были.
Но некоторые пользователи жалуются, что они рекламируются и дают свои реф ссылки, но рефералы не регистрируются.
Конечно это возможно плохо настроена реклама. Но некоторые говорят, что отправляют свои ссылки лично пользователю.
В логе больше нет ошибок.
Где и что ещё можно посмотреть ?
И второй вопрос.
add_action( 'user_register', 'save_userinfo' );
Этот хук не помешает работе Партнерской системы?
или лучше вот этот
add_action( 'register_new_user', 'save_userinfo' );
Чем отличается хук 'user_register' и 'register_new_user' ?
Оба срабатывают после регистрации пользователя, а в чем отличие не понял. Какой лучше использовать, что бы не навредить дополнению Партнерская система?
P.S. В функции save_userinfo происходит сохранение айпи пользователя, ссылки по которой он пришел, страна, язык и другая инфа от пользователя.
Андрей сказал(а)
Где и что ещё можно посмотреть ?
Если пользователь регистрируется, то будет идти запись в БД, если не регистрируется или регистрируется без партнерской ссылки, то записи не будет. Что еще можно посмотреть я не знаю.
Андрей сказал(а)
Какой лучше использовать, что бы не навредить
можете использовать любые хуки, главное, что вы внутри них делать будете, а не какой хук используете.
По поводу запись/регистрация по партнерке.
Возможно, что человек переходить по реф ссылке и регистрируется, но дополнение Partner System "не понимает", что это по рефке и не срабатывает. Т.е. пользователь просто зареген без реферальной системы.
Такое возможно?
Если пользователь перешёл по реф ссылке. Побродил по сайту, по разным страницам, то реф ссылка (номер) сохраняется? И при регистрации он попадает в партнерскую систему?
Что будет если он не закрыл/закрыл окно браузера с этим сайтом?
Сегодня появилась ситуация, когда реферал зарегистрировался, но письмо об этом не пришло. Иногда приходит, а иногда нет. Есть возможность посмотреть отправилось ли письмо, что реферал появился?
2) В функции save_userinfo хочу получить следующую инфу, что бы сохранить в БД:
$url1 = $_SERVER['REQUEST_URI']; // адрес по которому пользователь перешёл на мой сайт (хочу получить ссылку с UTM метками)
$url2 = $_SERVER['HTTP_REFERER']; // адрес страницы откуда пришел пользователь
$ip = $_SERVER['REMOTE_ADDR']; // IP адрес пользователя
$port = $_SERVER['REMOTE_PORT']; // Port IP адреса пользователя
$lang = $_SERVER['HTTP_ACCEPT_LANGUAGE']; // Язык пользователя
и потом сохраняем в БД - "INSERT INTO users_info ... "
Я не думаю, что эти операции повлияют на партнерскую систему, но всё же... Скажите своё мнение, пожалуйста.
И по поводу получения самой информации правильно?
Андрей сказал(а)
дополнение Partner System "не понимает"
дополнение все понимает, если сработал хук user_register, а насколько мне известно он всегда срабатывает при регистрации пользователя
Андрей сказал(а)
Побродил по сайту, по разным страницам, то реф ссылка (номер) сохраняется?
сохраняется, если куки принудительно не почистили
Андрей сказал(а)
письмо об этом не пришло. Иногда приходит, а иногда нет
письмо отправляет ваш сервер, партнерка лишь дает команду на отправку
Андрей сказал(а)
Скажите своё мнение, пожалуйста
не повлияет, хотя я не знаю, что и как вы будете сохранять, повторяю, можете делать все что угодно, через любые хуки, только чтобы это ошибок не вызывало при регистрации
По поводу правильности получения инфы ничего сказать не могу, я на вскидку не помню содержимое массива $_SERVER
Андрей CS сказал(а)
Андрей сказал(а)
дополнение Partner System "не понимает"дополнение все понимает, если сработал хук user_register, а насколько мне известно он всегда срабатывает при регистрации пользователя
Всё же есть глюк 🙁
Ошибка при регистрации по ссылке. Партнерская система не сработала и не записала реферала совсем. Как буде-то он не по рефке зарегистрировался. Как часто проявляется этот глюк непонятно. Но в основном пользователи, которые регистрируются по рефке нормально проходят, а иногда Партнерская система не срабатывает.
Ищем дальше. Где ещё можно посмотреть?
Например, пользователь регистрировался по реф.ссылке 2019-11-28 09:00:57
Нашел переход на сайт этого реферала в логе вэб сервера:
[u][28/Nov/2019:08:58:23 +0300] 0.100 0.100 200 45.33.131.28 mlmx.ru GET /account/?action-rcl=register HTTP/2.0 "Mozilla/5.0 (Linux; Android 9; SM-G950F Build/PPR1.180610.011; ru-ru) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/69.0.3497.100 Mobile Safari/537.36 Puffin/7.8.3.40913AP" "https://mlmx.ru/?ref=2722&utm_source=yandex&utm_medium=adv&utm_campaign=2722%C2%A0" 9833 141.8.194.159
Вот лог RCL за сегодняшний день:
00:10:06 Запуск событий крона rcl_cron_hourly
01:10:06 Запуск событий крона rcl_cron_hourly
02:10:12 Запуск событий крона rcl_cron_hourly
02:25:07 Запуск событий крона rcl_cron_twicedaily
02:25:07 Отправка запроса на сервер обновления для получение последних версий установленных дополнений
03:10:08 Запуск событий крона rcl_cron_hourly
04:10:09 Запуск событий крона rcl_cron_hourly
04:10:09 Отправка уведомлений о непрочитанных сообщениях
05:10:07 Запуск событий крона rcl_cron_hourly
06:10:08 Запуск событий крона rcl_cron_hourly
06:10:08 Отправка уведомлений о непрочитанных сообщениях
07:10:07 Запуск событий крона rcl_cron_hourly
- это данные на 11:05 (МСК)
Вот лог WP в это время - debug.log
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Deprecated: Function create_function() is deprecated in .../public_html/wp-content/plugins/mp-profit/classes/widget/Items/About.php on line 87
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Deprecated: Function create_function() is deprecated in .../public_html/wp-content/plugins/mp-profit/classes/widget/Items/Contact.php on line 98
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Deprecated: Function create_function() is deprecated in .../public_html/wp-content/plugins/mp-profit/classes/widget/Items/Features.php on line 307
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Deprecated: Function create_function() is deprecated in .../public_html/wp-content/plugins/mp-profit/classes/widget/Items/Records.php on line 240
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Deprecated: Function create_function() is deprecated in .../public_html/wp-content/plugins/mp-profit/classes/widget/Items/Team.php on line 371
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Deprecated: Function create_function() is deprecated in .../public_html/wp-content/plugins/mp-profit/classes/widget/Items/Plan.php on line 386
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Deprecated: Function create_function() is deprecated in .../public_html/wp-content/plugins/mp-profit/classes/widget/Items/Testimonial.php on line 254
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Deprecated: Function create_function() is deprecated in .../public_html/wp-content/plugins/mp-profit/classes/widget/Items/GoogleMap.php on line 124
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Deprecated: Function create_function() is deprecated in .../public_html/wp-content/plugins/mp-profit/classes/widget/Items/Break.php on line 62
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Deprecated: Function create_function() is deprecated in .../public_html/wp-content/plugins/mp-profit/classes/widget/Items/Button.php on line 227
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Notice: Undefined offset: 0 in .../public_html/wp-content/plugins/wp-recall/functions/register.php on line 402
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Notice: Undefined offset: 0 in .../public_html/wp-content/plugins/wp-recall/functions/register.php on line 402
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Notice: Undefined offset: 0 in .../public_html/wp-content/plugins/wp-recall/functions/register.php on line 402
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Notice: Undefined offset: 0 in .../public_html/wp-content/plugins/wp-recall/functions/register.php on line 402
[28-Nov-2019 05:58:23 UTC] PHP Notice: Undefined offset: 0 in .../public_html/wp-content/plugins/wp-recall/functions/register.php on line 402
* plugins/mp-profit - это шаблон используемый для WP
UTM метки в ссылке для регистрации влияют на регистрацию по рефке (работу Партнерской системы) ?
я в приложенных логах не вижу никаких "глюков", каких то причин для возникновения проблем я предложить не могу, вернее, те что могу предположить относятся только к действиям самого регистрируемого или того окружения в котором он работает, например, перейти по ссылке и зарегистрироваться он мог, но по какой то причине куки в его браузер не записались, а если кука отсутствует, значит партнерка пропускает такую регистрацию
