Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Partners System После переноса поощрения не начисляются
27ответ(ов) в теме
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
1
20:26

Добрый вечер. Мы взяли полностью рабочий сайт скопировали на другой домен, активировали плагин Partner system новым ключом, но он почему-то не работает, поощрения не начисляются, хотя на исходном сайте все работает без проблем. Нужна помощь.

0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
2
10:02

Не надо писать в чужих темах, все свои проблемы и вопросы оформляем в отдельные темы. Перенесено.
За что поощрения не начисляются?

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
3
11:50

за покупку товара. другие поощрения не тестировали. Не начисляется ни процент с платежа, ни фиксированное поощрение.

Редакции сообщения
26.07.2019 11:51suregnaПричина: не указано
0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
4
12:30

товар каким образом оплачивается?

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
5
12:31

на старом сайте работает и с личного счета, и оплата наличными, после переноса не работает ни так ни так.

0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
6
12:37

Другие поощрения начисляются?
пробуйте установить еще одно поощрение за какое-либо действие, например, регистрацию, проверьте порядок его начисления.

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
7
12:43

минутку сейчас попробую, скорее всего тоже не будет...

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
8
12:48

не работают.

0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
9
12:49

проверьте в БД наличие таблицы ****_prt_incentives

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
10
12:50

имеется.

0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
11
12:53

скиньте сюда полные наименования таблиц с префиксом ****_prt_

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
12
12:54

wp_7b4e_prt_incentives
wp_7b4e_prt_partners

0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
13
12:56

в wp_7b4e_prt_incentives данных нет?

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
14
13:00

пусто, я копировал вставлял со старой базы - они отображались, только инверторно, если в старой базе было поощрение за оплату заказа (action id 10) , то в новой отображалось как за вклад. Менял action id на 2, тогда отображалось корректно, но новые начисления не добавлялись в базу. Потом очислил базу...

0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
15
13:03

эти таблицы были тоже перенесены со старой базы? как они были созданы?

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
16
13:04

эти созданы плагином... на старом сайте были другие названия.

0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
17
13:06

в логи ошибок на сервере что то пишется?
какая версия дополнения?

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
18
13:10

версия 1.13.2
[Fri Jul 26 13:06:48 2019] [error] [client 81.88.49.52:5316] AH01797: client denied by server configuration: /home/k/kalexk1u/yabankir.rf/public_html/content-post.php.suspected, referer

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

[Fri Jul 26 13:06:52 2019] [error] [client 81.88.49.57:5832] AH01797: client denied by server configuration: /home/k/kalexk1u/yabankir.rf/public_html/content-post.php.suspected, referer

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
19
13:11

Обновляйте дополнение до последней версии, проверяйте начисление поощрения, отпишитесь по результату.

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
20
13:14

обновление не вариант - тогда не будут работать другие плагины...

0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
21
13:34

Я должен быть уверен, что вы работаете с последней версией дополнения, а не какой-то измененной под ваши задачи, потому что во втором случае никакую поддержку я оказывать не смогу - код у вас и у меня различается.

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
22
13:46

В плагине Partners system изменений не было, есть другие плагины, которые были доработаны и которые сломаются если я обновлю версию wp recall. А новая версия partner system требует новую версию wp recall.

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
23
13:53

Версия wp recall 16.15.9 можете дать последнюю версию partners system для этой версии wp recall?

0
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
24
14:51

Понятно, но я на слово давно не верю, никто не будет поддерживать устаревшие версии, тем более вы сообщаете, что все нормально работало на каком то старом сайте, а тут вот не работает, хотя все вроде одинаково, т.е. код плагина и дополнения не изменился, но изменились условия, окружение, настройки? Как мне у себя повторить вашу проблему, если у меня и версия плагина и версия дополнения отличаются от ваших? Я точно знаю, что сейчас никаких проблем с начислением поощрений в дополнении нет, это основополагающий функционал, проблемы с ним сразу подняли бы многочисленные темы на форуме, а их нет.
Я пока вывод только один делаю - проблема на вашей стороне, а за неимением возможности обновляться путь тут только один - исключить влияние стороннего функционала, отключать все сторонние плагины, все некритичные дополнения, переключаться на дефолтную тему и проверять в таком режиме. Сделайте это, отпишитесь по результату.

1
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
25
15:03

Давайте попробуем тыкая пальцем в небо выявить проблему.
Откройте файл /partners-system/classes/class-partners.php примерно на строке 180 будет

$res = $wpdb->insert(
			WP_PREFIX . 'prt_incentives', array(
			'action_inc' => $this->action,
			'type_inc'	 => $this->type,
			'size_inc'	 => $size,
			'order_inc'	 => $this->sumorder,
			'referal'	 => $referal,
			'level'		 => $this->level,
			'partner'	 => $user_id,
			'time_start' => $time_action
			)
		);

сразу после этого кода разместите
rcl_add_log('prt_incentives', array(
			'result' => $res,
			'action_inc' => $this->action,
			'type_inc'	 => $this->type,
			'size_inc'	 => $size,
			'order_inc'	 => $this->sumorder,
			'referal'	 => $referal,
			'level'		 => $this->level,
			'partner'	 => $user_id,
			'time_start' => $time_action
			), 1);

пробуйте провести какое то действие за которое назначено поощрение
затем идите в папку /wp-content/wp-recall/logs/
там будут храниться логи, если эта папка и внутри нее от сегодняшнего числа есть лог, скиньте сюда его содержимое

0
suregna
не в сети 5 лет
На сайте с 11.09.2017
Участник
Тем 13
Сообщения 61
26
15:03

Фуф, спасибо за поддержку... Оказывается надо было просто заплатить вам 600 рублей, чтобы понять в чем проблема. Полностью снес все файлы плагина, и заново их залил на сервер и все заработало. Видимо при переезде что-то криво скачалось...

1
Андрей CS
не в сети 19 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16864
27
15:05

рад, что все успешно разрешилось

0
Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме