списание поощрения.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как правильно запустить процедуру списания поощрения за действие реферала? Ситуация такая, реферал зарегистрировался по партнерской ссылке, и сделал активность, но сейчас нужно переставить его в другую структуру, при этом отменив начисления по партнерской программе, и снова начислить уже в новой структуре. Пробовал менять статус заказа на отменен, возврат, но поощрения почему-то не списываются.

спасибо за подсказку, работает ))