sale download - проблема при скачивании

Здравствуйте столкнулся с проблемой следующего характера при попытке скачать файл за денежку, пользователи получают сообщение На вашем счету недостаточно средств! Пополните свой счет! Хотя деньги на балансе имеются. В чем может быть проблема? У пользователей с правами admin всё в порядке скачивание происходит. Подскажите пожалуйста. Спасибо.

Это не помогает, к сожалению. Может быть такое, что у меня старая версия плагина sale download? Посмотрел в php файле плагина стоит Version: 2.0 а на сайте. Версия файла: 1.1.1 Обновление: 1 месяц назад.

У меня отдельный плагин Sale Download. Версия WP-Recall последняя.

Спасибо за оперативность.

Есть у меня ещё один вопрос не знаю баг это в плагине или у меня на сервере. После обновления где-то в октябре. Когда был изменён принцип входа на сайт Вы об этом писали, не помню какая версия 13.6 вроде. У меня перестала работать форма входа. Долго бился, но не поборол. Пришлось откатится на версию раньше. Поднимал тему Вы говорили, что это кэширование скорее всего не даёт. Может и так, но что я заметил, если я создаю новый сайт ставлю wprecall всё отлично работает. Начал копать что не так И нашёл если у меня домен без www - то всё работает, если я создаю сайт с www - то форма входа не работает корректно. Вход осуществляется, но после перехода по другим страницам ты уже офлайн. Так что пришлось сменить адрес главное зеркало сайта на (без www).

Скажите пожалуйста! Деактивировал плагин, активировал дополнение. Теперь при попытке получаю сообщение "Время хранения файла истекло". Как теперь быть?

Андрей Plechev сказал(а)

само дополнение после установки требовало активацию ключом или оно не потребовалось?

Да, всё заработало я счастлив! Не сразу понял куда ключ вписать нужно было.. Извините за беспокойство. Сейчас попробую от других пользователей скачать. Ещё раз спасибо!

Здравствуйте! Снова возник вопрос по данному дополнению.
Заметил, что при скачивании некоторых файлов сайт выдаёт ошибку.

Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

Если пробовать скачать файл по ссылке присланной по почте в ответ получаю.

Достигнуто предельное количество загрузок.

Подскажите в чём может быть дело.

Версия плагина wp-recall 14.4.1 (пока не обновляюсь до 15 т.к. нет времени переверстать шаблон ЛК под новую версию)
Версия дополнения Sale Downloads Recall 1.1.1