В этой заметке я поделюсь советами для тех пользователей, которые столкнулись с проблемой - когда дополнение для WordPress плагина Wp-Recall "не загружается".
Проблемы:
1. Для начала убедитесь что это все же дополнение для плагина WP-Recall, а не вордпресс плагин. Это вы можете узнать на странице товара: 
2. Все дополнения для WP-Recall загружаются не со страницы плагинов, а только тут:
"WP-Recall" -> "Дополнения"
В противном случае вы увидите ошибку:
Архив не удалось установить. Корректных плагинов не найдено.
Установка плагина не удалась.
3. Если вы переходите в менеджер дополнений и в секции: "Загрузить дополнение для WP-Recall в формате .zip" - вы выбираете zip-архив дополнения и нажимаете загрузить - но ничего не происходит - читаем ниже:
Несколько причин что же случилось:
3.1. После нажатия "Загрузить" вы видите что ваш сервер "призадумался" - в вкладке браузера долго крутится значок загрузки страницы, но результат не достигнут - в списке дополнений нет загруженного допа. Идем в логи вашего сервера. Если в error.log (логи ошибок сервера) вы видите такое:
PHP Warning: POST Content-Length of 8491857 bytes exceeds the limit of 8388608 bytes in Unknown on line 0, referer:
- это значит что запрос провалился из-за ограничений на post-запрос к вашему серверу. Посмотрите какое значение в стоит в PHP post_max_size - скорее всего вам нужно его увеличить. Сделайте это самостоятельно или сделайте запрос на его увеличение в техподдержку вашего хостинга.
3.2 после нажатия "Загрузить" все происходит быстро, вы видите или ошибку на экране или она запишется в логи сервера
Ошибка вида:
PHP Fatal error: Uncaught Error: Class 'ZipArchive' not found in "какие-то пути сервера"
- тут все понятно - у вас на хостинге не подключен модуль для работы с zip-файлами. Обращайтесь с этим вопросом в вашу техподдержку хостинга.
Прочие ошибки:
Невнимательность того, кто загружает доп. На самом деле убедитесь что после нажатия кнопки "Загрузить" в списке дополнений доп появился (в этом списке может быть и постраничная навигация - справа внизу.) Посмотрите внимательнее и активируйте дополнение. После загрузки его еще надо активировать ниже!
Еще один крайне редкий случай - ошибка самого дополнения: или автор неверно указал данные в файле info.txt или ошибка запаковки zip-архива. Но на моей памяти такое было пару раз.
Решение большинства проблем "В лоб", не ожидая ответа хостеров:
Все сторонние дополнения размещаются только тут /wp-content/wp-recall/add-on/ (больше подробностей)
т.е. распаковываете на ПК zip-архив и папку закидываете по пути выше. В списке дополнений он появится.
p.s. - но все же с хостерами эти вопросы нужно решать. В противном случае вы не сможете обновить дополнения
Автор публикации
Хорошо бы описать такой момент еще, как у меня, если дополнение тихо закачалось в папку указанную выше и никак не отображается в системе.
Если у вас случай не такой как указан здесь - создаем на форуме поддержки новую тему.
А сейчас не понять вашу реплику. Давайте на форуме и больше подробностей