Необходимо при изменений по заказу выводить соответствующие сообщения в чате заказа. Как я это вижу: либо вывод сообщений (см. Приложение к Заданию), либо через AutoBot'a. Не принципиально.
Все сообщения, какие должны быть, прикрепил также к Заданию. По сути они дублируют сообщения высылаемые на почту при таких же изменениях заказа.