FAQ — Часто задаваемые вопросы по плагину WP-Recall

Документация к плагину на странице "Документация"

Процесс установки плагина описан в этой статье

В документации плагина - "Общие сведения о дополнениях WP-Recall" вы найдёте ответ.

Внимательней читайте в описании. В самом верху указано что это "Дополнение WP-Recall". Устанавливать его надо через менеджер дополнений плагина.
Процесс установки дополнения описан тут

Варианты описаны в этой статье

Ваш FTP-клиент изменяет код плагина/дополнения до нерабочего, при копировании файлов на сервер. Переключите в настройках FTP-клиента тип передачи данных на двоичный.
Если вы изменяете файлы в текстовом редакторе - убедитесь что там стоит кодировка UTF-8 (без BOM)

Ответ найдёте на странице "Обновление плагина WP-Recall и его дополнений"

Проверка обновлений дополнений происходит 2 раза в день. Наберитесь терпения.
Или можете попробовать зайти в админке на страницу "Репозиторий" - там они видны раньше.
Если обновлений у вас так и нет - возможно у вас проблемы с WordPress кроном. Подробней в статье

Вы можете скачать плагин WP-Recall на свой ПК из официального репозитория WordPress.
В папке add-on находится нужное вам базовое дополнение. Скопируйте его в папку плагина по FTP по пути: ваш-сайт/wp-content/plugins/wp-recall/add-on/

Или вы можете скопировать весь плагин целиком.
Или вы можете обновить плагин - тогда дополнение восстановится.

Перейдите в ваш личный кабинет на сайте codeseller. Вкладка "Профиль". В самом низу указан ваш RCLKEY. Впишите его в настройках на странице дополнений.

Подробнее здесь: Общие сведения о дополнениях WP-Recall

Перейдите в ваш личный кабинет на сайте codeseller. Вкладка "Профиль". В самом низу указан ваш RCLKEY. Впишите его в настройках на странице дополнений.

Подробнее здесь: Общие сведения о дополнениях WP-Recall

Шорткоды на странице "Шорткоды WP-Recall"
Виджеты - ответ найдёте здесь в видео по времени с 1:49

Скорее всего у вас на сайте произошел конфликт скриптов javascript используемых в сторонних плагинах или в вашей WordPress теме (нажимаем в браузере F12 - вкладка "console" - если там есть надписи красным - ошибки js). Попробуйте отключить все остальные плагины и посмотрите осталась ли проблема. Если скрипты стали работать нормально, то методом исключения можно выявить конфликтующий плагин.
При возможности откажитесь от его использования.

Если проблема осталась, то попробуйте переключиться на вордпресс тему по умолчанию (twenty) и посмотрите будет ли проблема в работе скриптов проявлять себя там. Если проблема исчезнет, значит в вашей теме происходит подключение библиотеки jQuery, которое приводит к конфликту, попробуйте удалить это подключение.

Инструкция по работе с инструментами разработчика браузера и консолью здесь
Как провести и выполнить самодиагностику и поиск причины - тут

Если ваш сайт на https - убедитесь что браузер показывает зеленый замок. Откройте консоль - F12 - "console" и убедитесь что в консоли нет ошибок "Mixed content" или "Смешанный контент". Эта ошибка говорит о том что ваш сайт не полностью переведён на https-протокол. В интернете много руководств как это сделать верно.
Самая частая ошибка - не указан протокол https в общих настройках вордпресс: Скриншот

Пару статей о переходе на https:
Проблемы и решения при переезде WordPress-сайта на HTTPS
Перевод сайта на HTTPS - проще не бывает. Мой опыт

Включите отображение аватаров в административной части вашего сайта на странице: "Настройки (wordpress)" -> "Обсуждение"

Перейдите в админке: "WP-Recall" -> "Настройки" -> "Общие настройки" и в "Максимальный размер аватарки, Kb" - выставьте значение больше ноля.

Перейдите в админке: "WP-Recall" -> "Настройки" -> "Общие настройки" и в "Максимальный размер обложки, Kb" - выставьте значение больше ноля.

Перейдите в админке: "Настройки (wordpress)" -> "Общие" и установите флажок в опции "Любой может зарегистрироваться"

Здесь большая статья в 2-х частях: "Всё о форме входа и регистрации"

Здесь большая статья "Прокачиваем свой RecallBar — разбираемся в его шаблоне, настраиваем и выносим"

Возможно ваше меню имеет большой z-index указанный в css. Его нужно понизить, указав значение менее 99

Необходимо максимально следовать инструкции по подключению.
То что вы описали свидетельствует о неверно настроенном подключении.
Инструкцию вы можете найти выбрав из списка вашу платёжную систему

Процесс добавления функционала групп описан в этой статье

Скорее всего вы являетесь автором этих комментариев или записей, либо вы не авторизованы.

Чтобы отключить общий рейтинг пользователя, необходимо в настройках плагина отключить влияние всех компонентов рейтинговой системы на общий рейтинг пользователя. Если на общий рейтинг не будет ничего оказывать влияние он перестанет выводиться.

Укажите пользователям своего сайта роль не ниже "Участник", после этого визуальный редактор должен отобразиться

Важные моменты в крупных обновлениях Андрей описывает в этой группе
Исправление опечаток и мелких ошибок - только если следить через GitHub и самостоятельно просматривать изменения

Если вам нужно исправить CSS - делайте корректировки в своем css-файле.
Если вам нужно поменять html - воспользуйтесь функционалом WP-Recall шаблонов
Если вам нужно скорректировать или изменить перевод под себя - вот тут инструкция как поменять фразу.

Ответ найдёте в статье "Куда мне вставить этот код? (и стили)"

Вордпресс темы - все что находятся в официальном репозитории вордпресс.
Плагины - их просто огромное кол-во, сказать трудно. Но точно работа и интеграция с плагинами - вся информация собрана здесь

Подробное руководство расположено на этой странице

Вы можете оставить отзыв о плагине в официальном репозиториии WordPress

Поддержать автора бесплатного дополнения вы можете на странице описания этого дополнения. Справа в колонке есть блок "На развитие товара".

Начните с документации - там есть раздел для разработчиков
Много полезностей публикуется в группах

Попытки собрать много полезностей были тут

На форуме поддержки можете воспользоваться поиском - некоторые функции и какие-то кастомизации помогали разбирать там.

Вы можете обратиться либо к сторонним разработчикам для решения вашей задачи через фриланс, либо (напрямую к разработчику данного плагина, написав ему личное сообщение) опубликуйте свое задание в соответствующем разделе на этом сайте - подробное техническое задание - залог успеха. Укажите ваш бюджет. Кто заинтересуется и свободен - откликнется на задание.

Не стоит задавать вопросы или описывать свою проблему в комментариях к другим темам, не факт что на ваш комментарий ответят. Создайте отдельную тему на форуме поддержки сайта, опишите подробно суть своего вопроса или проблемы с указанием деталей и ждите ответа, вам обязательно помогут.

Вам необходимо перейти на страницу описания этого дополнения на сайте codeseller. А там ссылка на форум поддержки дополнения дается трижды.
Попасть вы в описание дополнения можете:
- через список всех дополнений - выбрав нужное.
- через поиск по сайту
- или перейти из вашей админки со страницы "Дополнения". "Страница дополнения" указана там.