Здесь собраны часто задаваемые вопросы по плагину и дополнениям WP-Recall.
Плагин:
Где документация к плагину WP-Recall?
Документация к плагину на странице "Документация"
Как установить плагин на сайт?
Процесс установки плагина описан в этой статье
Как установить дополнение WP-Recall?
В документации плагина - "Общие сведения о дополнениях WP-Recall" вы найдёте ответ.
Ставлю дополнение, пишет "Корректных плагинов не найдено". Почему не устанавливается?
Внимательней читайте в описании. В самом верху указано что это "Дополнение WP-Recall". Устанавливать его надо через менеджер дополнений плагина.
Процесс установки дополнения описан тут
Какая-то ошибка во время установки дополнения
Варианты описаны в этой статье
После копирования файлов плагина или дополнений через FTP-клиент - не удается активировать
Ваш FTP-клиент изменяет код плагина/дополнения до нерабочего, при копировании файлов на сервер. Переключите в настройках FTP-клиента тип передачи данных на двоичный.
Если вы изменяете файлы в текстовом редакторе - убедитесь что там стоит кодировка UTF-8 (без BOM)
Как обновить плагин или дополнения к WP-Recall?
Ответ найдёте на странице "Обновление плагина WP-Recall и его дополнений"
Я вижу на странице описания дополнения - есть новая версия, но в обновлениях на сайте его нет
Проверка обновлений дополнений происходит 2 раза в день. Наберитесь терпения.
Или можете попробовать зайти в админке на страницу "Репозиторий" - там они видны раньше.
Если обновлений у вас так и нет - возможно у вас проблемы с WordPress кроном. Подробней в статье
Случайно удалил базовое дополнение. Как вернуть?
Вы можете скачать плагин WP-Recall на свой ПК из официального репозитория WordPress.
В папке add-on находится нужное вам базовое дополнение. Скопируйте его в папку плагина по FTP по пути: ваш-сайт/wp-content/plugins/wp-recall/add-on/
Или вы можете скопировать весь плагин целиком.
Или вы можете обновить плагин - тогда дополнение восстановится.
Не могу обновить дополнение - пишет что нужно указать RCLKEY
Перейдите в ваш личный кабинет на сайте codeseller. Вкладка "Профиль". В самом низу указан ваш RCLKEY. Впишите его в настройках на странице дополнений.
Подробнее здесь: Общие сведения о дополнениях WP-Recall
Где взять RCLKEY?
Перейдите в ваш личный кабинет на сайте codeseller. Вкладка "Профиль". В самом низу указан ваш RCLKEY. Впишите его в настройках на странице дополнений.
Подробнее здесь: Общие сведения о дополнениях WP-Recall
У плагина есть шорткоды или виджеты?
Шорткоды на странице "Шорткоды WP-Recall"
Виджеты - ответ найдёте здесь в видео по времени с 1:49
После установки плагина не работают вкладки в ЛК, не работает всплывающая форма входа и регистрации и тп.
Скорее всего у вас на сайте произошел конфликт скриптов javascript используемых в сторонних плагинах или в вашей WordPress теме (нажимаем в браузере F12 - вкладка "console" - если там есть надписи красным - ошибки js). Попробуйте отключить все остальные плагины и посмотрите осталась ли проблема. Если скрипты стали работать нормально, то методом исключения можно выявить конфликтующий плагин.
При возможности откажитесь от его использования.
Если проблема осталась, то попробуйте переключиться на вордпресс тему по умолчанию (twenty) и посмотрите будет ли проблема в работе скриптов проявлять себя там. Если проблема исчезнет, значит в вашей теме происходит подключение библиотеки jQuery, которое приводит к конфликту, попробуйте удалить это подключение.
Инструкция по работе с инструментами разработчика браузера и консолью здесь
Как провести и выполнить самодиагностику и поиск причины - тут
Не загружаются стили - всё связанное с плагином "кривое"
Если ваш сайт на https - убедитесь что браузер показывает зеленый замок. Откройте консоль - F12 - "console" и убедитесь что в консоли нет ошибок "Mixed content" или "Смешанный контент". Эта ошибка говорит о том что ваш сайт не полностью переведён на https-протокол. В интернете много руководств как это сделать верно.
Самая частая ошибка - не указан протокол https в общих настройках вордпресс: Скриншот
Пару статей о переходе на https:
Проблемы и решения при переезде WordPress-сайта на HTTPS
Перевод сайта на HTTPS - проще не бывает. Мой опыт
У пользователей не отображаются аватары. При попытке загрузить аватар через профиль пользователя, ничего не происходит.
Включите отображение аватаров в административной части вашего сайта на странице: "Настройки (wordpress)" -> "Обсуждение"
Нет кнопки "загрузить аватар"
Перейдите в админке: "WP-Recall" -> "Настройки" -> "Общие настройки" и в "Максимальный размер аватарки, Kb" - выставьте значение больше ноля.
Нет кнопки "загрузить обложку"
Перейдите в админке: "WP-Recall" -> "Настройки" -> "Общие настройки" и в "Максимальный размер обложки, Kb" - выставьте значение больше ноля.
В форме входа и регистрации нет "Зарегистрироваться"
Перейдите в админке: "Настройки (wordpress)" -> "Общие" и установите флажок в опции "Любой может зарегистрироваться"
У меня вопрос по форме входа и регистрации
Здесь большая статья в 2-х частях: "Всё о форме входа и регистрации"
У меня вопрос по реколлбар (recallbar)
Здесь большая статья "Прокачиваем свой RecallBar — разбираемся в его шаблоне, настраиваем и выносим"
Реколлбар (recallbar) закрывается моим меню. Как починить?
Возможно ваше меню имеет большой z-index указанный в css. Его нужно понизить, указав значение менее 99
Дополнения:
У меня вопрос по платежной системе: пополняю баланс - деньги в агрегатор приходят, а на сайте нет пополнения средств
Необходимо максимально следовать инструкции по подключению.
То что вы описали свидетельствует о неверно настроенном подключении.
Инструкцию вы можете найти выбрав из списка вашу платёжную систему
Как настроить группы?
Процесс добавления функционала групп описан в этой статье
У комментариев и записей отсутствуют кнопки для голосования, хотя рейтинг комментариев или записей включен
Скорее всего вы являетесь автором этих комментариев или записей, либо вы не авторизованы.
Как отключить общий рейтинг пользователя
Чтобы отключить общий рейтинг пользователя, необходимо в настройках плагина отключить влияние всех компонентов рейтинговой системы на общий рейтинг пользователя. Если на общий рейтинг не будет ничего оказывать влияние он перестанет выводиться.
У пользователей сайта в личном кабинете отсутствует визуальный редактор в форме публикации поста
Укажите пользователям своего сайта роль не ниже "Участник", после этого визуальный редактор должен отобразиться
Разное:
Где я могу увидеть - что нового в обновлении плагина?
Важные моменты в крупных обновлениях Андрей описывает в этой группе
Исправление опечаток и мелких ошибок - только если следить через GitHub и самостоятельно просматривать изменения
Как я могу изменить что-то в плагине?
Если вам нужно исправить CSS - делайте корректировки в своем css-файле.
Если вам нужно поменять html - воспользуйтесь функционалом WP-Recall шаблонов
Если вам нужно скорректировать или изменить перевод под себя - вот тут инструкция как поменять фразу.
Мне на форуме дали код (сниппет) или css правки - а куда вставить это?
Ответ найдёте в статье "Куда мне вставить этот код? (и стили)"
С какими WordPress темами и плагинами работает плагин?
Вордпресс темы - все что находятся в официальном репозитории вордпресс.
Плагины - их просто огромное кол-во, сказать трудно. Но точно работа и интеграция с плагинами - вся информация собрана здесь
Хочу перевести плагин на свой язык. Как это можно сделать?
Подробное руководство расположено на этой странице
Мне нравится ваш плагин/дополнение. Как я могу вас отблагодарить?
Вы можете оставить отзыв о плагине в официальном репозиториии WordPress
Поддержать автора бесплатного дополнения вы можете на странице описания этого дополнения. Справа в колонке есть блок "На развитие товара".
Где можно почитать о разработке под плагин WP-Recall?
Начните с документации - там есть раздел для разработчиков
Много полезностей публикуется в группах
Попытки собрать много полезностей были тут
На форуме поддержки можете воспользоваться поиском - некоторые функции и какие-то кастомизации помогали разбирать там.
Я хочу заказать отдельную доработку плагина/дополнения под свои нужды на своём сайте
Вы можете обратиться либо к сторонним разработчикам для решения вашей задачи через фриланс, либо (напрямую к разработчику данного плагина, написав ему личное сообщение) опубликуйте свое задание в соответствующем разделе на этом сайте - подробное техническое задание - залог успеха. Укажите ваш бюджет. Кто заинтересуется и свободен - откликнется на задание.
Я не нашел ответа на свой вопрос, что мне делать дальше?
Не стоит задавать вопросы или описывать свою проблему в комментариях к другим темам, не факт что на ваш комментарий ответят. Создайте отдельную тему на форуме поддержки сайта, опишите подробно суть своего вопроса или проблемы с указанием деталей и ждите ответа, вам обязательно помогут.
Как мне найти нужный форум поддержки по дополнению?
Вам необходимо перейти на страницу описания этого дополнения на сайте codeseller. А там ссылка на форум поддержки дополнения дается трижды.
Попасть вы в описание дополнения можете:
- через список всех дополнений - выбрав нужное.
- через поиск по сайту
- или перейти из вашей админки со страницы "Дополнения". "Страница дополнения" указана там.