1,5 года или 20 лет - разницы нет, в любом случае, это превышает полгода на возможность обновлений.
Автор не дает никаких обязательств что то у себя сохранять, ему это просто не нужно, это нормальная логика.
Я не знаю, о чем вы спорите, все уже подробно объяснили.
Если вам нужна последняя версия, продлевайте поддержку и продолжайте использовать далее.
Alexzx сказал(а)
Всё, я бкз денег и софта?
Насколько я понял, софт оплаченный вы получили в свое время, отсюда - вы фактически с софтом и деньги потрачены него.
Вопрос в том, что вы утратили софт той версии что покупали. Но если её нет в природе так сказать, она просто не может быть передана вам еще раз.
Может просто продлить поддержку и получить уже новую, работоспособную версию для новых релизов WP и самого плагина WP-Recall. Они шагнули далеко вперед и не факт, что старая версия вообще заведется на новом.
И как аналогия... Купил я ахрененный воблер, дорогой. Но после первой рыбалки у меня не задалось с ним и я его куда то дел или потерял или утопил, не помню. Но как-то на очередной рыбалке у приятеля такой же воблер ну просто сказочно работал. Я вспомнил о своем и вот куда мне обращаться в магазин где когда то покупал или сразу в Shimano? Пусть мне вышлют другой в замен утраченного мною.
garry сказал(а)
Alexzx сказал(а)
Всё, я бкз денег и софта?Насколько я понял, софт оплаченный вы получили в свое время, отсюда - вы фактически с софтом и деньги потрачены него.
Вопрос в том, что вы утратили софт той версии что покупали. Но если её нет в природе так сказать, она просто не может быть передана вам еще раз.
Может просто продлить поддержку и получить уже новую, работоспособную версию для новых релизов WP и самого плагина WP-Recall. Они шагнули далеко вперед и не факт, что старая версия вообще заведется на новом.И как аналогия... Купил я ахрененный воблер, дорогой. Но после первой рыбалки у меня не задалось с ним и я его куда то дел или потерял или утопил, не помню. Но как-то на очередной рыбалке у приятеля такой же воблер ну просто сказочно работал. Я вспомнил о своем и вот куда мне обращаться в магазин где когда то покупал или сразу в Shimano? Пусть мне вышлют другой в замен утраченного мною.
Есть гарантийный срок. Он указан на странице описания товара - время поддержки. Время техподдержки закончилось - это значит, что свои обязательства я выполнил в полной мере.
Я не храню ваши купленные версии. И не обязан этого делать по окончанию техподдержки. И в момент пока действует техподдержка - я высылаю вам последнюю версию, а не ту что вы приобретали (старую).
Резюмирую: Если вы сейчас продлеваете техподдержку - то и в этом случае я вам высылаю не старую версию (которую вы приобретали), а высылаю актуальную. т.е. если вы работаете со старой версией WP-Recall - то новая версия моего дополнения может некорректно с ней работать (я не знаю и не гарантирую). WP-Recall вам нужно будет обновить. На странице описания дополнения в вкладке Changelog написано, что были корректировки под новую версию реколл. т.е. работоспособность гарантируется с этой версией и выше.
Сейчас пишу вам это, чтобы потом не было возмущений: "С моей старой версией реколл ваш доп не работает!".
В мире вордпресс, любой плагин или ВП тема пишут минимальные требования по совместимости. И откат назад автор не будет и не обязан делать.
Т.е. если обновить плагин WP-Recall никак нельзя - то на фрилансе вам нужно будет найти специалиста, что вам сделает совместимость моего допа последней версии с вашей старой версией WP-Recall. Я вам этого делать в рамках "техподдержки" не буду. т.к. техподдержка оказывается в рамках указанной версии совместимости.
p.s. не нужно мне писать в личку и кричать (писать капсом). Все вопросы решаем не через личные сообщения, а на форуме поддержки того товара - по которому у вас вопросы/проблемы.
В этой темя я также больше отвечать не буду. Вы и так вне рамок техподдержки потратили мое время.
А главное: Вы не обязаны. Если бы в СССР был софт, то им торговали бы так, как тут. Вас много я одна и в том же роде:)) Насчет Ваших версий и помощи- плати-не плати- результат ноль - нет ее адекватной поддержки.Времени нет сейчас этим заниматься, но все это очень несправедливо. Да, и я бы хотел хотя бы первую версию Вашего шедевра. Вы ее тоже не сохранили? А 1,5 руб с меня получили. В настоящей ситуации - я ничего не получаю, правильно понял?
Автор тикета, вот смотрите, у меня пропал файл допа (сам с пк удалил) брал в январе. Виноват сам - купил после этого заново и не задавал вопросы и далее делаю свой сайт новый без проблем. То что удалил файл с ПК - это мои личные проблемы. К некоторым допам я купил дополнительную поддержку и получил архивы. и Все, вопрос закрылся буквально за час. Как обычный юзер и пользователь дополнений - даже я Вас не понимаю, от слова совсем. Давайте я Вам это дополнение куплю и закончим на этом))?
