Этот вопрос стоит задать на форуме поддержки Booking Visitors. Перейти на него можно с описания товара. Ссылка там дана три раза
Booking Visitors отключаете и можете рейтинг и баланс менять? Может быть вы сниппет какой вставляли в файл функций и что-то пошло не так?
