Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Robokassa Gateway После оплаты через робокассу ошибка страницы
54ответ(ов) в теме
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
1
15:11
Версия WP-Recall: 16.8.0
Версия дополнения: 1.4.3

Настроил все по манулау робокассы, сделал все 4 страницы, указал их в настройках технических робокассы.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Отключил все платежные системы, настраиваю ее, после оплаты выдает ошибку

эта ошибка когда нажимаю вернуться в магазин.
по факту все ссылки есть.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

В чем проблема.

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
2
15:14

прикладывайте скрин настроек на стороне сайта

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
3
15:30


0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
4
15:31

я просил скрин настроек на сайте, а вы прислали настройки на стороне платежного агрегатора

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
5
15:32

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Редакции сообщения
13.11.2018 15:34Андрей CSПричина: не указано
0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
6
15:33

Скриншот с какими настройками на сайте ? какого именно модуля ? вроде скинул все
Уточните пожалуйста

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
7
15:35

настройки подключения к платежной системе на стороне вашего сайта

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
8
15:37

так я же скинул все выше.

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
9
15:38

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

вот скрин

Редакции сообщения
13.11.2018 15:40vvksoftПричина: не указано
0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
10
15:41

Я готов заплатить чтобы вы все сделали. чтобы все работало.

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
11
15:42

на сайте установлен какой то плагин безопасности?

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
12
15:44

не каких плагинов настроек связанные с безопасностью нету.

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
13
15:45

скиньте в личку доступ к админке

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
14
15:47

Доступ скинул

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
15
16:17

Произвел тестовый платеж, так и не дождался прихода на ваш сервер запросов от платежной системы, значит либо они не посылаются, либо, что более вероятно, они блокируются еще на подходе вашим хостингом, если это верно, то у вас не выйдет принять платеж ни от одной платежной системы.
Что делать:
- включаем на сервере логи доступа
- пишем в техподдержку платежного агрегатора письмо с просьбой сообщить IP их запросов
- производим тестовое пополнение баланса пользователя на сайте
- ищем в логах доступа указанный IP
если IP в логах есть, то сообщите об этом, если же IP нет, то надо писать в техподдержку платежного агрегатора, а также в техподдержку хостинга сообщение о том, что в логах доступа к серверу нет запросов от платежной системы и далее ожидать от них ответа.

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
16
16:24

я пробывал не только робокассу а все три платежки, это и вебмани, интеркасса. яндекс деньги.
беда везде одна и та же. с яндексом так же.

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
17
16:31

вы внимательно читаете мои сообщения?
я уже отписал вам, что вы не сможете принять платеж ни от одной платежной системы, если не станете решать эту проблему.
Проблема на вашем сервере, в плагине ее нет.

1
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
18
16:35

да робокасса говорит что у них написано что не доходит да хостинга.
будем разбираться с хостером.

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
19
16:43

Ни один из этих IP мы не блокируем. Почему вы сделали вывод что по нашей вине не работает прием оплаты? Какие подтверждения этому?
Опишите проблему подробней как мы можем проверить и увидеть её.

> Поступил запрос от клиента a90940:
>
> Тариф: Мак-10
> E-mail: 00f@mail.ru
>
> Доброго времени суток, мне нужно чтобы вы включили логи доступа.
> у меня установленные платежные системы, робокасса, вебмани, яндекс деньги.
> Вы блокируете от них запросы.
> Диапазон IP, с которых работает Roboкасса: 212.24.63.0/25"
>
> ROBOKASSA
> Добрый день, Администратор!
>
> "212.24.63.49; 212.24.63.65; 212.24.63.66; 212.24.63.70
>
> Диапазон IP, с которых работает касса: 212.24.63.0/25"
>
> С уважением, ROBOKASSA.
>

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
20
16:46

Ответ от хостера:
Прошу написать им и уточнить с чего у них возникли такие выводы? Мы проверили IP 212.24.63.49; 212.24.63.65; 212.24.63.66; 212.24.63.70 и ни один из них не блокируем.

> Сама робокасса мне говорит ответила о том, что идет блокировка

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
21
16:46

Я же вроде все пошагово описал, что надо сделать, незачем сюда скидывать свою переписку с техподдержкой.
Если логи включили, то проводите платеж и ищите в логах этот IP 212.24.63

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
22
16:52

Есть в логах 212.24.63 это один из ip шников робокассы с которых они рассылают уведомления

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
23
16:53

полную запись этого лога приведите

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
24
16:59

Блин проблема была в том что, ссылки которые указаны с http, их нужно было указать в кассе платежного агрегатора через https то есть через защищенное соединение. и будем проверять потом. а проблема была не на стороне хоста.

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
25
17:00

сайт у меня работает через

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

а не через http

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
26
17:09

я лишь высказывал предположение о том на чьей стороне проблема может быть не делая никаких выводов, но это не главное, вы главное у себя наконец все верно настройте

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
27
17:14

вроде все верно настроили.

0
Андрей CS
не в сети 7 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 16855
28
17:15

скидывайте скрин текущих настроек на стороне платежной системы

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
29
17:25

Мне просто технический специалист робокассы сказал что у вас сайт находится на

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

а у меня было написано ссылки через http
теперь я вот сделал через

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Вот скрин

0
vvksoft
не в сети 5 лет
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
30
17:28

А со стороны хостинга проблем нет

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.