Домой Каталог: Дополнения WP-Recall Robokassa Gateway После оплаты через робокассу ошибка страницы
54ответ(ов) в теме
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
31
17:39

И все равно у меня ошибка после оплаты

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
32
17:40

после оплаты нажимаю вернуться в магазин выходит

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
33
17:48

В чем может быть проблема ?

0
Андрей CS
не в сети 59 минут
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 15893
34
17:55

я ранее запрашивал лог доступа, предоставьте его

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
35
17:59

скинул тебе лог с сайта в личку. лог последний после твоей последней покупки

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
36
18:12

Это ошибка не хостинга, они в наш лог и не могут поступать в этом случае. Это ошибка скорее всего модуля приема платежей, возможно последний имеет какой-то debag режим, это вам нужно уточнять уже у его разработчиков.

Вот что ответил хостер

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
37
18:26

скинул в лс новый лог после твоих тестовых оплат

0
Андрей CS
не в сети 59 минут
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 15893
38
18:43

перейдите в настройки на стороне платежной системы и убедитесь что ссылки указаны без www, последний тест снова перенаправил на адрес с www.
Приложите скрин текущих настроек на стороне платежной системы.

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
39
18:49


я к ним позвонил, они уже смеются, они сами заметили что последний платеж перевелся на www.
они сказали что над подождать

0
Андрей CS
не в сети 59 минут
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 15893
40
20:36

на вашу почту приходят письма с данными платежей? тема "Неудачная оплата"

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
41
20:37

Notification from ROBOKASSA
сегодня, 20:29Рассылка
Получена оплата:

Цена: 1.00
inv_id: 1542140678
Метод оплаты: EMoney
shp_a=2&shp_b=1&shp_c=eyJwYXlfdHlwZSI6IjEiLCJ1c2VyX2lkIjoyfQ==

С уважением, ROBOKASSA

вот что приходит

0
Андрей CS
не в сети 59 минут
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 15893
42
20:39

на почте du***ex@mail.ru?

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
43
20:41

то что на той почте я не знаю, это почта дизайнера.
моя почта 00f@mail.ru и пришло это
Notification from ROBOKASSA
сегодня, 20:25
Получена оплата:

Цена: 1.00
inv_id: 1542140473
Метод оплаты: EMoney
shp_a=2&shp_b=1&shp_c=eyJwYXlfdHlwZSI6IjEiLCJ1c2VyX2lkIjoyfQ==

0
Андрей CS
не в сети 59 минут
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 15893
44
20:44

Почта du***ex@mail.ru указана в качестве админской, поэтому другая почта и то что туда приходит меня не интересует.
В общем, на данный момент, ситуация следующая: причина проблемы в работе была выявлена и устранена, но платежи не проходят из-за несоответствия ключа безопасности, перепроверяйте 1 и 2 пароли для рабочего режима, перегенерируйте их и пропишите заново в настройках подключения на стороне сайта.

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
45
20:45

я поменял на свою почту

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
46
20:46

сейчас сделаю

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
47
21:03

Генерировал новые ключи и сохранил

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
48
21:12

только ссылки на товара нету. и скачать не удается и статус на оплачен не меняется

0
Vadik O
не в сети 4 недели
На сайте с 14.09.2017
Участник
Тем 127
Сообщения 566
49
21:16

vvksoft сказал(а)
только ссылки на товара нету. и скачать не удается и статус на оплачен не меняется

Попробуйте пополнить личный счет

0
Андрей CS
не в сети 59 минут
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 15893
50
21:41

надо было все-таки создать четвертую страницу "Успешный платеж" и указать ее в настройках подключения на стороне сайта, я это сделал и платеж нормально зафиксировался на сайте, баланс пользователя пополнился, можете проверять оплату заказа.
Текст для страницы напишите сами.

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
51
21:49

Да это все есть получилось, а ток теперь чтобы ссылка после оплаты работала как у вас в магазине ну то что я вам говорил по тел

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
52
21:59

поплнил баланс личного кабинета, оплатил товар было написано отправлено уведомление на почту, а на почту ничего не пришло, потом получилось один раз скачать оплаченный товар по ссылке которую я указал яндекс ссылку, один раз скачалось, потом ссылка исчезла. то есть написано нету товаров

0
vvksoft
не в сети 3 года
На сайте с 09.11.2018
Участник
Тем 3
Сообщения 55
53
00:24

Пришло на почту уведомление, но после одного раза скачивания доступ на скачивание закрывается.
как с этим бороться ? и в разделе ссылки на товар после того как скачал. написано что
На данный момент, действующих ссылок на заказанные товары нет.
Стоит активированное дополнение UFM Yandex Files к UserFiles-Market.
в настройках товара добавлена ссылка с яндекса.

Редакции сообщения
14.11.2018 00:25vvksoftПричина: не указано
14.11.2018 00:28vvksoftПричина: не указано
0
Андрей CS
не в сети 59 минут
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Тем 71
Сообщения 15893
54
06:07

Обсуждение работы дополнений UFM Yandex Files и UserFiles-Market, ведется на форуме поддержки этих дополнений.
Заявленная в этом топике проблема была решена. Закрыто.

0
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.