Booking Visitors - организует процесс оформления онлайн-записи на прием к специалисту для предоставления услуги

Современный мир диктует новые требования к ведению своего бизнеса, все актуальнее становится перенос некоторых функций в онлайн-режим. Не стала исключением и функция записи клиента на прием к какому-либо специалисту для получения определенной услуги. Кроме того, формирование онлайн-очереди на предоставление услуг актуально как для онлайн так для оффлайн сферы услуг. Это удобно, позволяет сэкономить время и нервы как клиенту, так и тому, кто эти услуги предоставляет.

Независимо от сферы деятельности онлайн-запись на прием получила в наше время очень широкое распространение и продолжает развиваться, становясь зачастую обязательным требованием для предоставления услуг клиенту. Начните и вы формировать свою онлайн-очередь из клиентов, предлагая им удобный и современный сервис.

С дополнением Booking Visitors это очень просто организовать.

Booking Visitors позволяет организовывать онлайн-запись клиентов на прием к выбранному специалисту.

Порядок работы

После активации Booking Visitors на сайте добавляется новая категория пользователей - "Специалист". Пользователи из этой группы, а также администраторы получают возможность формировать в своем личном кабинете расписание на предоставление своих услуг.

Расписание предлагается к заполнению в виде календаря на ближайшие 30 дней.

Выбрав один или несколько дней специалист может указать время приема в течении дня, указывая с помощью ползунка нужные временные метки в диапазоне от 6:00 до 21:00.

После сохранения расписания на выбранные дни оно добавляется в общее расписание специалиста. При необходимости он всегда может отредактировать расписание на определенный день, просто нажав на выбранный день в календаре расписания и указав новое время для записи либо вообще удалив расписание на этот день.

Назначением пользователя в группу специалистов и размещением их расписания на страницах сайта занимается администратор сайта.

На выбранной странице сайта администратор должен разместить шорткод вывода расписания, указав внутри него идентификатор выбранного специалиста, например:

[boovi-scheme master_id="1"]

Шорткод выведет карточку указанного специалиста, сформированной из доступных к выводу полей профиля, его именем и аватаркой, а ниже его расписание на ближайшие 30 дней с возможностью оформить запись на нужный клиенту день.

Для оформления записи на нужное число и время клиенту необходимо нажать на выбранный день, после чего заполнить несложную форму записи, с возможностью указать время приема, а также комментарий к своей записи.

После оформления записи время в расписании специалиста бронируется и становится недоступно для бронирования другими пользователями.

На почту клиенту также высылается письмо с данными оформленной записи, а также талон с этими данными и QR-кодом, содержащим номер записи, который можно распечатать для предъявления.

Свои текущие записи клиент может отслеживать в своем личном кабинете в разделе "Записи на прием", а записи с истекшим сроком приема в разделе "Архив записей".

В разделе текущих записей, если запись еще не достигла временного ограничения для редактирования, клиент может получить талон записи, перенести запись на другую дату и время из доступных, а также отменить свою запись, нажав на соответствующие кнопки управления внутри карточки записи.

Специалист также может отслеживать оформление записи к нему на прием в разделе своего личного кабинета "История приема". Он также имеет возможность просматривать карточки записи клиентов на любой день его расписания, а также может самостоятельно переносить записи клиентов на другие число и время или отменять их, о чем сами клиенты получат соответствующие уведомления на почту.

В административной части сайта администратор может просматривать историю оформления записей клиентами с возможностью их сортировки по времени прием или оформления записей.

Настройки дополнения

Настройки дополнения находятся на странице общих настроек плагина WP-Recall и его дополнений.

Дополнение позволяет указывать стоимость для оформления записи и отключать/включать формирование и отправку талона на прием к специалисту.

Если на сайте будет указана стоимость бронирования, то клиенту для оформления записи к специалисту будет необходимо иметь на своем личном счету сумму не менее указанной в настройках, иначе ему будет выдано соотвествующее предупреждение и он не сможет продолжить оформление.

Внимание! Для пополнения личного счета пользователя и оплаты установленной стоимости оформления в менеджере дополнений плагина WP-Recall необходимо активировать бесплатное дополнение личного счета.

Платежные системы

Дополнение поддерживает подключение к целому ряду платежных агрегаторов, прекрасно адаптированных на работу в России и странах ближнего зарубежья.

На данный момент, дополнение может работать со следующими платежными агрегаторами:

• Робокасса
• Интеркасса
• Pay2Pay
• Payeer
• Unitpay
• WalletOne (Единая касса)
• Webmoney

Подробную инструкцию по подключению к каждому из перечисленных агрегаторов можно найти на странице соответстствующего дополнения к плагину WP-Recall платежные системы

Таким образом, дополнение Booking Visitors вполне может обеспечить организацию несложной онлайн-записи на вашем сайте практически для любой сферы деятельности.

Данное дополнение имеет ориентацию на дальнейшее развитие. Конечно, следует понимать, что этот функционал может не учитывать некоторые нюансы именно вашей задачи, поэтому вы всегда можете отразить свое видение по развитию данного дополнения, предложить добавление новых опций или возможностей, обязательно их рассмотрим.

* Поддержка осуществляется в рамках текущего функционала дополнения
* При возникновении проблемы, создайте соотвествующую тему на форуме поддержки дополнения